Questions sur l’achat de jouets en direct usine

Non. KidiQ est un importateur B2B qui vend uniquement aux entreprises disposant d’une société et d’un numéro de TVA : magasins de jouets, concept stores, chaînes de distribution, vendeurs en ligne, marques de jouets, distributeurs, crèches et écoles, agences promotionnelles et boutiques de musées, de zoos et de parcs d’attractions.

Le minimum du fournisseur indiqué sur chaque fiche produit, d’une unité à environ 1000 pièces selon le modèle. Les jouets avec votre logo ou un emballage personnalisé commencent à environ 300 pièces par modèle. Différents jouets peuvent être combinés en une seule expédition.

Consultez le prix net indicatif « à partir de » sur chaque fiche produit, puis demandez une offre pour les prix livrés : envoyez votre liste de produits, des liens ou les articles du catalogue qui vous intéressent, avec les quantités et le pays de livraison. Vous recevez une offre écrite sous 2 jours ouvrés.

Oui. Les échantillons sont facturés au prix coûtant et déduits de votre commande. Les échantillons du catalogue arrivent dans l’UE en 7–14 jours ; les prototypes de peluches personnalisées demandent 7–14 jours plus les allers-retours de design.

Généralement un acompte de 30 à 50 % à la commande et le solde avant l’expédition. Un paiement différé est possible pour les clients réguliers, sur accord.

Vers avril–juin pour Noël, pour une arrivée généralement en septembre–octobre, et vers mai–juin pour la marque propre ou les peluches personnalisées. Pour les jouets de sable, d’eau et d’extérieur, commandez vers novembre–février pour une arrivée en mars–avril. Les congés des usines fin janvier–février arrêtent la production pendant 3 à 5 semaines : planifiez en conséquence.

Non — nous sommes un importateur de l’UE qui vend en gros aux professionnels. KidiQ (EnjoyGroup Sp. z o.o.) fait produire les jouets par des usines partenaires, contrôle la marchandise, l’importe en son nom et vous la facture depuis la Pologne.

La marque propre commence à environ 300 pièces par modèle, selon le jouet et la technique de marquage ; la mise en place de la broderie, de l’écran ou de la plaque est chiffrée séparément. Les peluches sur mesure réalisées selon votre design ont un minimum par design, souvent de 100 à 500 pièces, et commencent toujours par un échantillon.

Oui, sur demande : les jouets sont fournis avec les rapports d’essais EN 71 du fabricant, et nous vérifions les documents avant l’expédition. Les parties généralement applicables sont l’EN 71-1 (propriétés mécaniques et physiques), l’EN 71-2 (inflammabilité) et l’EN 71-3 (migration de certains éléments) ; l’EN 71-8 s’applique aux balançoires et toboggans à usage familial. En l’absence de rapport valide pour un design personnalisé ou nouveau, nous organisons des essais dans un laboratoire accrédité avant l’expédition, à vos frais, chiffrés à l’avance.

Le fabricant établit la déclaration UE de conformité et la documentation technique, et appose le marquage CE. En tant qu’importateur, nous vérifions que cela a été fait et conservons les documents. Si un jouet est vendu sous votre marque, vous devenez le fabricant, et nous vous aidons à préparer la déclaration et le dossier technique avec l’usine.

Des avertissements et notices dans la langue du pays de vente, le nom et l’adresse du fabricant et de l’importateur, un numéro de type ou de lot et le marquage CE. Les jouets ne convenant pas aux moins de 3 ans portent la mention « Ne convient pas aux enfants de moins de 36 mois » avec la raison, par exemple la présence de petits éléments. Certains jouets, comme les jouets aquatiques et les jouets d’activité, nécessitent des avertissements spécifiques, que nous vérifions pour chaque pays.

Généralement non : ils relèvent du GPSR, et l’étiquetage textile avec la composition des fibres s’applique lorsque le produit est principalement textile. Les sacs à dos et porte-monnaie en peluche peuvent être des cas limites, car ils peuvent être conçus pour le jeu ; nous évaluons donc chaque modèle et l’étiquetons selon les règles appropriées.

Oui. Nous inspectons la marchandise avant l’expédition par rapport à l’échantillon validé : fabrication, coutures et rembourrage, petits éléments, classe d’âge, avertissements, étiquettes et cartons. Vous recevez un rapport avec photos.

25–45 jours jusqu’en Pologne par mer ou par rail, 7–12 jours par avion. De la commande à la livraison, comptez généralement 8–12 semaines au total, dont 25–45 jours de production.

Oui. Les cuisines et tables en bois sont souvent livrées en kit à plat et voyagent par mer ou par rail, où le fret est facturé au volume. Nous les chiffrons en prix livré, pour que vous puissiez comparer le coût par pièce avant de commander.

Non. KidiQ importe la marchandise dans l’UE, la dédouane en Pologne et vous la livre dédouanée.

Aucune TVA polonaise si vous êtes une entreprise de l’UE établie hors de Pologne : vous recevez une facture en autoliquidation. Les sociétés polonaises sont facturées avec la TVA polonaise.

Oui, au Royaume-Uni, en Suisse et en Norvège. Les règles sur les jouets et l’étiquetage y diffèrent ; nous vérifions donc séparément les documents et les marquages pour ces marchés. Pour la Suisse, le Royaume-Uni et la Norvège, la TVA à l’importation et les éventuels droits de douane sont à la charge du destinataire.

Oui, dans l’offre : nous indiquons des prix livrés DDP à votre adresse, fret, droits de douane et dédouanement compris, la TVA étant indiquée séparément. Les prix « à partir de » du catalogue, eux, s’entendent hors transport.